Software
كيفية إلغاء Adobe Creative Cloud
ألغِ Adobe Creative Cloud دون دفع رسوم الإنهاء المبكر. التوقيت مهم — إليك بالضبط ما يجب فعله.
عوائق الإلغاء
تتقاضى Adobe ما يصل إلى 50% من رصيد عقدك المتبقي كرسوم إنهاء مبكر، وتستخدم شاشات احتفاظ متعددة.
سياسة الاسترداد
رسوم الإنهاء المبكر: 50% من الأشهر المتبقية عند الإلغاء في السنة الأولى. مجاناً إذا تم الإلغاء خلال 14 يوماً من الشراء أو التجديد.
تعليمات خطوة بخطوة
- الخطوة 1
انتقل إلى account.adobe.com وقم بتسجيل الدخول.
- الخطوة 2
انقر على "الخطط والمنتجات" في الشريط الجانبي الأيسر.
- الخطوة 3
ابحث عن خطة Creative Cloud وانقر على "إدارة الخطة".
- الخطوة 4
انقر على "إلغاء خطتك".
💡 ستعرض Adobe رسوم الإنهاء المبكر في هذه المرحلة.
- الخطوة 5
اختر سبباً ← ستقدم Adobe عروضاً متعددة (خصومات، إيقاف مؤقت). انقر في كل مرة على "متابعة الإلغاء".
- الخطوة 6
أكّد الإلغاء. احتفظ برقم التأكيد.
المشاكل الشائعة
“كيف أتجنب رسوم الإنهاء المبكر بنسبة 50%؟”
لديك خياران: (1) ألغِ خلال 14 يوماً من بدء أو تجديد خطتك السنوية — يجب على Adobe استرداد المبلغ كاملاً. (2) انتظر حتى انتهاء العقد السنوي وألغِ قبل التجديد التلقائي.
“خصمت Adobe رسوم الإنهاء المبكر — هل يمكنني الطعن فيها؟”
إذا كنت تعتقد أن الرسوم خاطئة، تواصل مع دعم Adobe وأشِر إلى نافذة الـ14 يوماً. إذا انتهت تلك النافذة، يمكنك الطعن مع شركة بطاقتك الائتمانية لكن النتائج تتفاوت.
“ماذا يحدث لملفاتي بعد الإلغاء؟”
ستفقد الوصول إلى تطبيقات Creative Cloud لكن الملفات المحفوظة محلياً تبقى. الملفات المخزنة في السحابة تظل متاحة للقراءة فقط لمدة 90 يوماً.
تبحث عن بدائل لـ Adobe Creative Cloud؟
هل تغيّرت الخطوات؟ أخبرنا