Family & Genealogy
Cómo cancelar Ancestry
Cancela tu suscripcion a Ancestry (arbol genealogico) en menos de 5 minutos por la web o desde los ajustes del dispositivo.
Fricción en la cancelación
La cancelacion es posible en linea, pero los datos del arbol familiar solo se conservan en modo lectura y los planes anuales no se reembolsan de forma prorrateada.
Política de reembolso
Sin reembolsos prorrateados en planes anuales. Los datos del arbol genealogico se conservan tras la cancelacion.
Instrucciones paso a paso
- Paso 1
Ve a ancestry.com e inicia sesion.
- Paso 2
Haz clic en tu icono de perfil → Configuracion de la cuenta.
- Paso 3
Ve a ancestry.com/account/subscription y haz clic en Cancelar suscripcion.
- Paso 4
Sigue los pasos y confirma la cancelacion.
- Paso 5
Follow the prompts.
- Paso 6
Confirm cancellation.
💡 Your family tree data is preserved even after cancellation. You lose access to Ancestry records but keep your tree.
Problemas comunes
“Se conservan los datos de mi arbol genealogico tras cancelar?”
Si. Los datos de tu arbol familiar se conservan, pero perderás el acceso a los registros de archivo.
“Puedo obtener un reembolso prorrateado por un plan anual?”
No. Ancestry no reembolsa de forma prorrateada los pagos anuales. El acceso continua hasta el final del periodo pagado.
¿Buscas alternativas a Ancestry?
¿Cambiaron los pasos? Avísanos