Family & Genealogy
Comment annuler Ancestry
Resiliez votre abonnement Ancestry (arbre genealogique) en moins de 5 minutes sur le web ou depuis les parametres de votre appareil.
Friction à l'annulation
La resiliation est possible en ligne, mais les donnees de l'arbre familial ne sont conservees qu'en lecture seule et les plans annuels ne font l'objet d'aucun remboursement au prorata.
Politique de remboursement
Aucun remboursement au prorata pour les plans annuels. Les donnees de l'arbre genealogique sont conservees apres la resiliation.
Instructions étape par étape
- Étape 1
Rendez-vous sur ancestry.com et connectez-vous.
- Étape 2
Cliquez sur votre icone de profil → Parametres du compte.
- Étape 3
Accedez a ancestry.com/account/subscription et cliquez sur Resilier l'abonnement.
- Étape 4
Suivez les etapes et confirmez la resiliation.
- Étape 5
Follow the prompts.
- Étape 6
Confirm cancellation.
💡 Your family tree data is preserved even after cancellation. You lose access to Ancestry records but keep your tree.
Problèmes courants
“Mes donnees d'arbre genealogique sont-elles conservees apres la resiliation ?”
Oui. Vos donnees familiales sont conservees, mais vous perdez l'acces aux archives.
“Puis-je obtenir un remboursement au prorata pour un plan annuel ?”
Non. Ancestry ne rembourse pas au prorata les paiements annuels. L'acces se poursuit jusqu'a la fin de la periode payee.
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