Streaming
Comment annuler Netflix
Résiliez votre abonnement Netflix en moins de 2 minutes. Les étapes fonctionnent sur le web, iOS, Android et Roku.
Friction à l'annulation
Netflix permet la résiliation en 2 clics depuis les paramètres du compte, sans tactiques de rétention.
Politique de remboursement
Aucun remboursement. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation.
Instructions étape par étape
- Étape 1
Rendez-vous sur netflix.com et connectez-vous.
- Étape 2
Cliquez sur votre icône de profil → Compte.
- Étape 3
Dans la section « Abonnement », cliquez sur « Résilier l'abonnement ».
- Étape 4
Cliquez sur « Confirmer la résiliation ».
- Étape 5
Vous recevrez un e-mail de confirmation. Conservez-le pour vos archives.
💡 L'accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Problèmes courants
“J'ai résilié mais je suis toujours prélevé.”
Vous avez peut-être deux comptes Netflix ou vous êtes abonné par différents canaux (web vs App Store). Vérifiez à la fois vos abonnements dans les boutiques d'applications et sur netflix.com/account.
“Puis-je mettre en pause plutôt que résilier ?”
Oui. Sur netflix.com/account, cherchez l'option « Suspendre l'abonnement » — la facturation est suspendue pour 1 à 3 mois.
“Vais-je perdre ma liste et mon historique de visionnage ?”
Netflix conserve vos données pendant 10 mois après la résiliation. Si vous vous réabonnez dans ce délai, tout est restauré.
Vous cherchez des alternatives à Netflix ?
Les étapes ont changé ? Dites-le nous