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Xfinity कैसे रद्द करें
अर्ली टर्मिनेशन फीस दिए बिना Xfinity इंटरनेट, केबल या स्ट्रीमिंग रद्द करें। कॉल या स्टोर विज़िट की आवश्यकता है।
रद्द करने में बाधाएं
Xfinity लंबे होल्ड टाइम, आक्रामक रिटेंशन तकनीकों और जटिल बिलिंग के लिए कुख्यात है। अर्ली टर्मिनेशन फीस $110+ तक पहुंच सकती है।
वापसी नीति
रद्दीकरण के बाद अप्रयुक्त दिनों के लिए आनुपातिक रिफंड। कॉन्ट्रैक्ट के तहत होने पर अर्ली टर्मिनेशन फीस लागू होती है।
चरण-दर-चरण निर्देश
- चरण 1
xfinity.com/support पर जाएं और साइन इन करें।
💡 पहले My Account → Service Agreement में अपनी कॉन्ट्रैक्ट समाप्ति तारीख जांचें।
- चरण 2
Xfinity Assistant चैट उपयोग करें और Cancel service टाइप करें।
- चरण 3
वैकल्पिक रूप से, 1-800-934-6489 पर कॉल करें। 15–45 मिनट की प्रतीक्षा समय की उम्मीद करें।
- चरण 4
प्रतिनिधि को बताएं कि आप रद्द करना चाहते हैं। सभी रिटेंशन ऑफर अस्वीकार करें।
- चरण 5
रद्दीकरण कन्फर्मेशन नंबर और ईमेल मांगें।
- चरण 6
उपकरण शुल्क से बचने के लिए किसी भी किराए के उपकरण को 10 दिनों के भीतर वापस करें।
सामान्य समस्याएं
“अर्ली टर्मिनेशन फीस क्या है?”
1 या 2 साल के कॉन्ट्रैक्ट के तहत $110 तक। जैसे-जैसे आप कॉन्ट्रैक्ट के अंत के करीब आते हैं, मासिक रूप से घटती है। माह-दर-माह: कोई ETF नहीं।
“क्या मुझे उपकरण वापस करना होगा?”
हां — न लौटाए गए उपकरण के लिए प्रति डिवाइस $110–$350 का शुल्क लगता है। 10 दिनों के भीतर वापस करें।
“क्या मैं बिना कॉल किए ऑनलाइन रद्द कर सकता हूं?”
कुछ अकाउंट Xfinity Assistant चैट का उपयोग कर सकते हैं। अन्य को फोन कॉल या इन-स्टोर विज़िट की आवश्यकता है।
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