Productivity
Cara membatalkan Microsoft 365
Batalkan Microsoft 365 tanpa kehilangan file Anda. Penyimpanan OneDrive turun menjadi 5GB — inilah cara mempersiapkannya.
Hambatan pembatalan
Pembatalan tersembunyi di bawah beberapa menu, dan Anda berisiko kehilangan penyimpanan OneDrive segera.
Kebijakan pengembalian dana
Pengembalian dana prorata tersedia dalam 30 hari untuk langganan tahunan.
Petunjuk langkah demi langkah
- Langkah 1
Buka account.microsoft.com dan masuk.
- Langkah 2
Klik "Layanan & langganan" di navigasi atas.
- Langkah 3
Temukan Microsoft 365 → klik "Kelola".
- Langkah 4
Klik "Batalkan" di bawah detail langganan.
- Langkah 5
Ikuti petunjuknya. Microsoft mungkin menawarkan diskon — lewati jika ingin membatalkan.
💡 Jika Anda memiliki lebih dari 5GB di OneDrive, unduh file Anda terlebih dahulu.
- Langkah 6
Konfirmasi pembatalan. Anda akan mendapat email konfirmasi.
Masalah umum
“Apa yang terjadi pada aplikasi Office saya (Word, Excel, PowerPoint)?”
Aplikasi beralih ke mode "baca saja" setelah pembatalan. Anda dapat melihat tetapi tidak dapat mengedit dokumen. Microsoft 365 di web (Office.com) tetap gratis dengan fitur terbatas.
“Apa yang terjadi pada penyimpanan OneDrive?”
Penyimpanan Anda turun ke batas gratis 5GB. Jika Anda memiliki lebih banyak data, Anda memiliki 30 hari untuk mengunduh atau menghapus file sebelum Microsoft membatasi akses.
“Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?”
Ya, untuk langganan tahunan yang dibatalkan dalam 30 hari sejak pembelian atau pembaruan. Langganan bulanan tidak dikembalikan. Hubungi dukungan Microsoft untuk pengembalian dana tahunan.
Mencari alternatif untuk Microsoft 365?
Langkah berubah? Beri tahu kami