Streaming
Cara membatalkan Netflix
Batalkan langganan Netflix Anda dalam waktu kurang dari 2 menit. Langkah-langkah ini berlaku di web, iOS, Android, dan Roku.
Hambatan pembatalan
Netflix memungkinkan pembatalan hanya dengan 2 klik dari pengaturan akun tanpa taktik retensi apapun.
Kebijakan pengembalian dana
Tidak ada pengembalian dana. Akses berlanjut hingga akhir periode penagihan.
Petunjuk langkah demi langkah
- Langkah 1
Buka netflix.com dan masuk ke akun Anda.
- Langkah 2
Klik ikon profil Anda → Akun.
- Langkah 3
Di bawah "Keanggotaan", klik "Batalkan Keanggotaan".
- Langkah 4
Klik "Selesaikan Pembatalan" untuk mengonfirmasi.
- Langkah 5
Anda akan menerima email konfirmasi. Simpan sebagai bukti.
💡 Akses berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Masalah umum
“Saya sudah membatalkan tetapi masih ditagih.”
Anda mungkin memiliki dua akun Netflix atau berlangganan melalui saluran berbeda (web vs App Store). Periksa langganan app store dan netflix.com/account Anda.
“Bisakah saya menjeda daripada membatalkan?”
Ya. Di netflix.com/account, cari "Jeda Keanggotaan" — menghentikan penagihan selama 1–3 bulan.
“Apakah daftar tontonan dan riwayat menonton saya akan hilang?”
Netflix menyimpan data Anda selama 10 bulan setelah pembatalan. Jika Anda berlangganan kembali dalam periode tersebut, semuanya akan dipulihkan.
Mencari alternatif untuk Netflix?
Langkah berubah? Beri tahu kami