Security
Cara membatalkan NordVPN
Batalkan NordVPN dan dapatkan pengembalian dana penuh jika Anda masih dalam 30 hari sejak pembelian. Membutuhkan waktu kurang dari 5 menit.
Hambatan pembatalan
NordVPN menawarkan garansi uang kembali 30 hari dan alur pembatalan yang sederhana.
Kebijakan pengembalian dana
Garansi uang kembali 30 hari. Minta pengembalian dana melalui live chat atau email dalam 30 hari.
Petunjuk langkah demi langkah
- Langkah 1
Buka my.nordaccount.com dan masuk.
- Langkah 2
Klik "Penagihan" atau "Langganan" di bilah sisi kiri.
- Langkah 3
Temukan paket Anda → klik "Batalkan pembaruan otomatis" atau "Batalkan langganan".
- Langkah 4
Konfirmasi pembatalan.
- Langkah 5
Untuk pengembalian dana: mulai live chat di nordvpn.com/support dan minta pengembalian dana. Pengembalian dana diproses dalam 5–10 hari kerja.
💡 NordVPN tidak menawarkan pengembalian dana melalui dasbor akun — Anda harus menghubungi dukungan.
Masalah umum
“Saya sudah melewati 30 hari — bisakah saya masih mendapatkan pengembalian dana?”
Garansi 30 hari bersifat pasti. Setelah itu, tidak ada pengembalian dana yang tersedia. Anda masih dapat membatalkan pembaruan otomatis agar tidak ditagih lagi.
“Saya tidak dapat menemukan opsi pembatalan di akun saya.”
Jika Anda berlangganan melalui pihak ketiga (App Store, Google Play, atau reseller seperti Amazon), Anda harus membatalkan melalui platform tersebut.
Langkah berubah? Beri tahu kami