Cara membatalkan Xfinity

Batalkan internet, kabel, atau streaming Xfinity tanpa membayar biaya penghentian dini. Memerlukan panggilan telepon atau kunjungan toko.

✗ Sulit dibatalkan💰 $30–$120+/mo depending on plan✓ Diverifikasi 2025-04-10

Hambatan pembatalan

Xfinity terkenal dengan waktu tunggu yang lama, taktik retensi agresif, dan penagihan yang rumit. Biaya penghentian dini bisa mencapai $110+.

Dark pattern

💡

Kebijakan pengembalian dana

Pengembalian dana prorata untuk hari yang tidak terpakai setelah pembatalan. Biaya penghentian dini berlaku jika masih dalam kontrak.

Petunjuk langkah demi langkah

Langkah 1
Buka xfinity.com/support dan masuk.
💡 Periksa tanggal akhir kontrak Anda terlebih dahulu di Akun Saya → Perjanjian Layanan.
Langkah 2
Gunakan obrolan Xfinity Assistant dan ketik Batalkan layanan.
Langkah 3
Atau, hubungi 1-800-934-6489. Perkirakan waktu tunggu 15–45 menit.
Langkah 4
Beritahu perwakilan bahwa Anda ingin membatalkan. Tolak semua penawaran retensi.
Langkah 5
Minta nomor konfirmasi pembatalan dan email.
Langkah 6
Kembalikan peralatan yang disewa dalam 10 hari untuk menghindari biaya peralatan.

“Berapa biaya penghentian dini?”

Hingga $110 di bawah kontrak 1 atau 2 tahun. Berkurang setiap bulan saat mendekati akhir kontrak. Bulan-ke-bulan: tidak ada ETF.

“Apakah saya harus mengembalikan peralatan?”

Ya — peralatan yang tidak dikembalikan mengakibatkan biaya $110–$350 per perangkat. Kembalikan dalam 10 hari.

“Bisakah saya membatalkan secara online tanpa menelepon?”

Beberapa akun dapat menggunakan obrolan Xfinity Assistant. Yang lain memerlukan panggilan telepon atau kunjungan toko.

AT&T Internet

Internet serat — harga kompetitif

Google Fiber

Tanpa kontrak, tanpa batas data

Langkah berubah? Beri tahu kami