Family & Genealogy
Como cancelar Ancestry
Cancele sua assinatura do Ancestry (arvore genealogica) em menos de 5 minutos pela web ou pelas configuracoes do dispositivo.
Fricção no cancelamento
O cancelamento e possivel online, mas os dados da arvore familiar ficam apenas em modo de leitura e planos anuais nao sao reembolsados proporcionalmente.
Política de reembolso
Sem reembolsos proporcionais em planos anuais. Os dados da arvore genealogica sao preservados apos o cancelamento.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Acesse ancestry.com e faca login.
- Passo 2
Clique no seu icone de perfil → Configuracoes da conta.
- Passo 3
Acesse ancestry.com/account/subscription e clique em Cancelar assinatura.
- Passo 4
Siga as etapas e confirme o cancelamento.
- Passo 5
Follow the prompts.
- Passo 6
Confirm cancellation.
💡 Your family tree data is preserved even after cancellation. You lose access to Ancestry records but keep your tree.
Problemas comuns
“Os dados da minha arvore genealogica sao mantidos apos o cancelamento?”
Sim. Os dados da sua arvore familiar sao preservados, mas voce perde o acesso aos registros de arquivo.
“Posso obter reembolso proporcional de um plano anual?”
Nao. O Ancestry nao reembolsa proporcionalmente pagamentos anuais. O acesso continua ate o fim do periodo pago.
Procurando alternativas ao Ancestry?
Os passos mudaram? Nos avise