Food & Meal Kits
Como cancelar Factor Meals
Cancele o Factor Meals antes de quarta-feira às 23h59 (horário do Centro) para evitar a cobrança da semana seguinte.
Fricção no cancelamento
O prazo de cancelamento de quarta-feira às 23h59 CT é rigoroso — perder esse prazo resulta em cobrança automática pela semana seguinte.
Política de reembolso
Sem reembolsos se o prazo de quarta-feira às 23h59 CT for perdido.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Acesse factor75.com e faça login.
- Passo 2
Vá para Configurações da Conta → Configurações do Plano.
- Passo 3
Clique em Cancelar Plano.
💡 O cancelamento deve ser feito antes de quarta-feira às 23h59 (horário do Centro) para evitar a cobrança da semana seguinte.
- Passo 4
Siga as instruções para confirmar o cancelamento.
- Passo 5
Select a reason → confirm.
💡 You must cancel before Wednesday 11:59 PM CT (your local cutoff may differ). Check your account for the exact deadline.
Problemas comuns
“Perdi o prazo de quarta-feira — serei cobrado?”
Sim. Se você perdeu o prazo de quarta-feira às 23h59 CT, será cobrado pela semana seguinte e receberá sua refeição. Entre em contato com o suporte imediatamente — em casos raros, podem ajudar se o cancelamento ocorreu logo após o prazo.
“Posso pausar em vez de cancelar?”
Sim. O Factor Meals permite pular semanas ou pausar a entrega. Acesse sua conta e selecione a opção de pular ou pausar antes do prazo de quarta-feira.
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