Health & Wellness
Como cancelar Noom
O Noom é um programa de coaching de perda de peso (59-209 $/mês). O cancelamento requer o chat no aplicativo ou web.noom.com/settings.
Fricção no cancelamento
Sem botão de cancelamento de autoatendimento. Ofertas de retenção são feitas. Reclamações à FTC sobre práticas de cobrança enganosas.
Política de reembolso
Período de teste de 14 dias por 0,50-1 $. Cancele durante o teste para evitar cobranças.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Acesse web.noom.com/settings e faça login.
- Passo 2
Procure a opção de gerenciamento ou cancelamento da assinatura.
- Passo 3
Se não houver botão de cancelamento, use o chat de suporte no aplicativo.
- Passo 4
Peça expressamente ao agente para cancelar sua assinatura.
💡 Espere ofertas de retenção. Mantenha sua decisão.
Problemas comuns
“Há um botão de cancelamento?”
Não. O cancelamento deve ser solicitado pelo chat no aplicativo ou por web.noom.com/settings.
“E o período de teste de 14 dias?”
Custa 0,50-1 $. Cancele durante o teste para evitar a cobrança completa.
Os passos mudaram? Nos avise