Family & Genealogy
Como cancelar Ancestry
Cancela a tua subscricao ao Ancestry (arvore genealogica) em menos de 5 minutos na web ou atraves das definicoes do dispositivo.
Fricção no cancelamento
O cancelamento e possivel online, mas os dados da arvore familiar ficam em modo de so leitura e os planos anuais nao sao reembolsados proporcionalmente.
Política de reembolso
Sem reembolsos proporcionais em planos anuais. Os dados da arvore genealogica sao preservados apos o cancelamento.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Vai a ancestry.com e inicia sessao.
- Passo 2
Clica no teu icone de perfil → Definicoes da conta.
- Passo 3
Acede a ancestry.com/account/subscription e clica em Cancelar subscricao.
- Passo 4
Segue os passos e confirma o cancelamento.
- Passo 5
Follow the prompts.
- Passo 6
Confirm cancellation.
💡 Your family tree data is preserved even after cancellation. You lose access to Ancestry records but keep your tree.
Problemas comuns
“Os meus dados da arvore genealogica ficam guardados apos o cancelamento?”
Sim. Os dados da tua arvore familiar sao preservados, mas perdes o acesso aos registos de arquivo.
“Posso obter um reembolso proporcional por um plano anual?”
Nao. O Ancestry nao reembolsa proporcionalmente os pagamentos anuais. O acesso continua ate ao fim do periodo pago.
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