Streaming
Como cancelar Netflix
Cancela a tua subscrição Netflix em menos de 2 minutos. Os passos funcionam na web, iOS, Android e Roku.
Fricção no cancelamento
O Netflix permite cancelar em 2 cliques nas definições da conta, sem táticas de retenção.
Política de reembolso
Sem reembolsos. O acesso mantém-se até ao fim do período de faturação.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Vai a netflix.com e inicia sessão.
- Passo 2
Clica no ícone do teu perfil → Conta.
- Passo 3
Em «Subscrição», clica em «Cancelar subscrição».
- Passo 4
Clica em «Concluir cancelamento» para confirmar.
- Passo 5
Receberás um e-mail de confirmação. Guarda-o para os teus registos.
💡 O acesso mantém-se até ao fim do teu período de faturação atual.
Problemas comuns
“Cancelei mas continuo a ser cobrado.”
Podes ter duas contas Netflix ou ter subscrito por canais diferentes (web vs. App Store). Verifica tanto as subscrições na loja de aplicações como em netflix.com/account.
“Posso pausar em vez de cancelar?”
Sim. Em netflix.com/account, procura «Pausar subscrição» — suspende a faturação durante 1 a 3 meses.
“Vou perder a minha lista e o histórico de visualizações?”
O Netflix conserva os teus dados durante 10 meses após o cancelamento. Se voltares a subscrever dentro desse período, tudo é restaurado.
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