Security
Como cancelar NordVPN
Cancela o NordVPN e obtém um reembolso total se estiveres nos 30 dias após a compra. Demora menos de 5 minutos.
Fricção no cancelamento
O NordVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias e um processo de cancelamento simples.
Política de reembolso
Garantia de reembolso de 30 dias. Solicita o reembolso por chat ao vivo ou e-mail nos 30 dias.
Instruções passo a passo
- Passo 1
Vai a my.nordaccount.com e inicia sessão.
- Passo 2
Clica em «Faturação» ou «Subscrição» na barra lateral esquerda.
- Passo 3
Encontra o teu plano → clica em «Cancelar renovação automática» ou «Cancelar subscrição».
- Passo 4
Confirma o cancelamento.
- Passo 5
Para reembolso: inicia um chat ao vivo em nordvpn.com/support e solicita-o. Os reembolsos são processados em 5 a 10 dias úteis.
💡 O NordVPN não oferece reembolsos através do painel da conta — tens de contactar o suporte.
Problemas comuns
“Já passaram os 30 dias — ainda posso obter reembolso?”
A garantia de 30 dias é definitiva. Após esse prazo, não há reembolsos disponíveis. Podes ainda cancelar a renovação automática para não seres cobrado novamente.
“Não consigo encontrar a opção de cancelamento na minha conta.”
Se subscreveste através de um terceiro (App Store, Google Play ou um revendedor como a Amazon), tens de cancelar através dessa plataforma.
Os passos mudaram? Avisa-nos