Software
Adobe Creative Cloud nasıl iptal edilir
Adobe Creative Cloud'u erken fesih ücreti ödemeden iptal edin. Zamanlama önemlidir — yapmanız gerekenleri tam olarak açıklıyoruz.
İptal engelleri
Adobe, erken fesih ücreti olarak kalan sözleşmenizin %50'sine kadar ücret alır ve birden fazla elde tutma ekranı kullanır.
İade politikası
Erken fesih ücreti: İlk yılda iptal edilirse kalan ayların %50'si. Satın alma veya yenilemeden itibaren 14 gün içinde iptal edilirse ücretsiz.
Adım adım talimatlar
- Adım 1
account.adobe.com adresine gidin ve oturum açın.
- Adım 2
Sol kenar çubuğunda "Plans & Products"a tıklayın.
- Adım 3
Creative Cloud planınızı bulun ve "Planı yönet"e tıklayın.
- Adım 4
"Planınızı iptal edin"e tıklayın.
💡 Adobe bu noktada erken fesih ücretini gösterecektir.
- Adım 5
Bir neden seçin → Adobe birden fazla teklif yapacak (indirimler, duraklatma). Her seferinde "İptale devam et"e tıklayın.
- Adım 6
İptali onaylayın. Onay numarasını kaydedin.
Sık karşılaşılan sorunlar
“%50 erken fesih ücretinden nasıl kaçınabilirim?”
İki seçeneğiniz var: (1) Yıllık planınız başladıktan veya yenilendikten sonraki 14 gün içinde iptal edin — Adobe tam iade yapmak zorundadır. (2) Yıllık sözleşmeniz sona erene kadar bekleyin ve otomatik yenilenmeden önce iptal edin.
“Adobe benden ETF aldı — itiraz edebilir miyim?”
Ücretin hatalı olduğunu düşünüyorsanız Adobe desteğiyle iletişime geçin ve 14 günlük süreyi referans alın. Bu sürenin dışındaysanız kredi kartı şirketinizle itiraz edebilirsiniz ancak sonuçlar değişkendir.
“İptal sonrasında dosyalarıma ne olacak?”
Creative Cloud uygulamalarına erişiminizi kaybedersiniz ancak yerel olarak kaydedilen dosyalarınız kalır. Bulutta saklanan dosyalara 90 gün boyunca salt okunur modda erişilebilir.
Adobe Creative Cloud için alternatif mi arıyorsun?
Adımlar değişti mi? Bize bildirin