Health & Fitness
ClassPass kündigen
Kündige ClassPass in unter 5 Minuten über die App oder das Web. Nicht genutzte Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums.
Kündigungshürden
Die Pausieren-Option wird stark beworben und erschwert das Finden der Kündigung.
Rückerstattungsrichtlinie
Keine Rückerstattungen. Nicht genutzte Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Schritt 1
Gehe zu classpass.com/account/plan und melde dich an.
- Schritt 2
Klicke auf Account → Plan → Plan kündigen.
- Schritt 3
Klicke auf 'Nein danke, kündigen' nach dem Pausieren-Angebot.
- Schritt 4
Bestätige die Kündigung.
- Schritt 5
Select a reason for cancellation.
- Schritt 6
Confirm cancellation.
Häufige Probleme
“Die App zeigt mir nur eine Pausieren-Option an.”
Suche nach dem kleinen Link 'Nein danke, kündigen' unterhalb des Pausieren-Angebots. Er ist bewusst klein gestaltet.
“Werden meine ungenutzten Credits erstattet?”
Nein. Nicht genutzte Credits sind nicht erstattungsfähig und verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums.
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