Health & Fitness
Cómo cancelar ClassPass
Cancela ClassPass en menos de 5 minutos por la app o el sitio web. Los créditos no utilizados se pierden al final del ciclo de facturación.
Fricción en la cancelación
La opción de pausar se promociona intensamente, lo que dificulta encontrar la cancelación.
Política de reembolso
Sin reembolsos. Los créditos no utilizados se pierden al final del período de facturación.
Instrucciones paso a paso
- Paso 1
Ve a classpass.com/account/plan e inicia sesión.
- Paso 2
Haz clic en Cuenta → Plan → Cancelar plan.
- Paso 3
Haz clic en 'No gracias, cancelar' después de la oferta de pausar.
- Paso 4
Confirma la cancelación.
- Paso 5
Select a reason for cancellation.
- Paso 6
Confirm cancellation.
Problemas comunes
“La app solo me muestra la opción de pausar.”
Busca el enlace pequeño 'No gracias, cancelar' debajo de la oferta de pausar. Está diseñado para pasar desapercibido.
“¿Se reembolsan los créditos no utilizados?”
No. Los créditos no utilizados no son reembolsables y se pierden al final del período de facturación.
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