Health & Fitness
Comment annuler ClassPass
Résiliez ClassPass en moins de 5 minutes via l'application ou le site web. Les crédits non utilisés sont perdus à la fin du cycle de facturation.
Friction à l'annulation
L'option de pause est fortement mise en avant, ce qui rend la résiliation difficile à trouver.
Politique de remboursement
Aucun remboursement. Les crédits non utilisés sont perdus à la fin de la période de facturation.
Instructions étape par étape
- Étape 1
Rendez-vous sur classpass.com/account/plan et connectez-vous.
- Étape 2
Cliquez sur Compte → Plan → Annuler le plan.
- Étape 3
Cliquez sur 'Non merci, annuler' apres l'offre de pause.
- Étape 4
Confirmez la résiliation.
- Étape 5
Select a reason for cancellation.
- Étape 6
Confirm cancellation.
Problèmes courants
“L'app ne me montre que l'option de pause.”
Recherchez le petit lien 'Non merci, annuler' sous l'offre de pause. Il est volontairement discret.
“Les crédits non utilisés sont-ils remboursés ?”
Non. Les crédits non utilisés ne sont pas remboursables et sont perdus à la fin de la période de facturation.
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